1月18日，臘八節(jié)，邯鄲市復興區(qū)嶺南三社區(qū)組織“窗簾之約”志愿者包餃子，送到獨居老人家中。受訪者供圖

上了年紀，子女不在身邊，老人的安全如何保證？

在邯鄲市復興區(qū)的一些社區(qū)里，新時代文明實踐站的志愿者和老年人有一項約定，通過每天早上對“暗號”，確定老年人是否平安。這是什么樣的約定？約定背后有哪些暖心故事？記者深入社區(qū)，走到居民家中一探究竟。

這是一個平安“暗號”

早上起床，走到窗邊，拉開窗簾，這樣日常的行為，在邯鄲市復興區(qū)嶺南三社區(qū)居民葛大娘的心中，卻有著不同尋常的意義。

“這是我在報平安呢，鳳英從我窗前過，看到家里的窗簾拉開了，她才能放心?！?1月29日，天氣晴朗，拉開窗簾，晨光灑在葛大娘的臉上，溫暖而柔和。

葛大娘口中的鳳英，是嶺南三社區(qū)新時代文明實踐站的志愿者李鳳英。

她們之間有個約定：每天早上9時前，窗簾若被拉開，表明老人安全，李鳳英看到便會放心離開；如果窗簾沒有被拉開，她就會立即前往老人家中查看，防止發(fā)生意外。

其實，不僅葛大娘和李鳳英之間，現(xiàn)如今在嶺南三社區(qū)已有22位老人和新時代文明實踐站的志愿者們訂立了這樣的約定。這項約定被大家親切地稱為“窗簾之約”。

為什么會有這樣一份溫暖的約定？事情要從一年前說起。

嶺南三社區(qū)是一個始建于1983年的老小區(qū)，現(xiàn)有1023戶居民，其中65歲以上老人占70%以上。

2023年4月初的一天，社區(qū)黨支部書記閆蕾和社區(qū)工作人員進行常規(guī)走訪摸排時發(fā)現(xiàn)，一位老人家里窗簾緊閉，敲了半天門，始終無人應答。

“不好，可能出事了。”一位社區(qū)工作人員說。閆蕾立刻與老人的子女聯(lián)系，幾分鐘后，老人子女趕到，開門后發(fā)現(xiàn)老人躺在床上，不能動彈。

幸虧發(fā)現(xiàn)及時，老人經過治療后已恢復健康。但社區(qū)里上了年紀的獨居老人不少，如何確保這樣的危急情況不再發(fā)生？

自那之后，閆蕾和同事抓緊時間挨家挨戶摸底，為社區(qū)內年齡超過75歲、子女不在身邊、行動不便的老人建立臺賬，并將老人的電話、身體狀況，以及兒女聯(lián)系方式等信息登記在冊。

之后他們又在社區(qū)群內發(fā)起號召，組建了一支由社區(qū)干部、熱心居民組成的新時代文明實踐志愿服務隊伍，每名志愿者重點關注1至2位老人，與他們簽訂“窗簾之約”。

后來，這份“窗簾之約”，以“早看窗簾晚看燈”的形式兌現(xiàn)著。

“每天早上，我們會去看看這些老人家的窗簾是否拉開了。夜幕降臨，我們還會去查看這些老人家里燈開了沒有、窗簾是否拉上了?！遍Z蕾介紹，這份“窗簾之約”至今已守護社區(qū)老人600多個日夜，沒有再發(fā)生過一次危險事件。

這是一種日常守護

“劉老哥，早上看市場上菜挺新鮮的，給您帶了點過來?！?2月2日一大早，拎著新鮮的蔬菜，嶺南三社區(qū)新時代文明實踐站志愿者王文河來到社區(qū)居民劉根銀老人家。

放下蔬菜，幫老人收拾了床鋪，王文河還念叨著一樓屋里潮，陽光好的時候得把被子拿出去曬曬。

劉根銀今年89歲，王文河72歲，如今兩人處得像親人一樣。正是“窗簾之約”將二人連接在了一起。

“我腿腳不方便，他經常幫我買菜。我不得勁了，還幫我拿藥。家里做了啥好吃的，也惦記著我。”說起王文河對自己的好，劉根銀贊不絕口。

“窗簾之約”踐行一年多的時間，已從“早看窗簾晚看燈”，拓展到日常陪伴照護。

嶺南三社區(qū)的居民王莉梅今年83歲了，有個身患殘疾的兒子。去年，老人做了腿部手術，行動十分不便。

社區(qū)志愿者玉月芬除了每天都去老人家窗前看看，還經常上門給老人送菜送藥，陪老人嘮嗑解悶。

“前段時間總下雨，月芬冒著雨還來了家里一趟，一是怕我這一樓進水，再就是惦記我的腿，怕我雨天不舒服?！蓖趵蛎氛f，有了他們的守護，在社區(qū)住著別提多踏實了。

一年多來，老人和志愿者之間形成了自然舒適的近鄰關系。如果是愛熱鬧的老人，志愿者們就經常上門嘮嘮嗑，多些陪伴。如果是愛清靜的老人，他們在窗簾開合正常的情況下不上門打擾，上門看望或幫忙打掃衛(wèi)生時，也會提前電話聯(lián)系，征求老人意見。

閆蕾介紹，“窗簾之約”就是在盡量不打擾老人生活的情況下，給予老人必要的關懷，提供“有事解決事，無事不打擾”的暖心服務。

這樣的“窗簾之約”，柔和如春風，默默守護著老人們。如今，這份溫暖在不斷延伸。

嶺南三社區(qū)的志愿者隊伍，從最初的十來個人發(fā)展到現(xiàn)在的30余人?！按昂熤s”的服務項目，也擴展到代買、代洗、理發(fā)、保潔等“微服務”。

這是一份愛的傳遞

去年，嶺南三社區(qū)開展“窗簾之約”活動后沒多久，嶺北二社區(qū)也積極發(fā)起了“窗簾之約”。

嶺北二社區(qū)黨支部書記賈云梟是個90后，有很多新想法。他們在開展“窗簾之約”的時候納入了更多的元素。

今年暑期，嶺北二社區(qū)組織了一支特殊的志愿者隊伍，開展志愿服務活動。

“奶奶您好，我們是社區(qū)志愿者，可以幫您干家務、取快遞或者倒垃圾。最后可以向您募集一勺米，送給山區(qū)學校的食堂嗎？”稚嫩的童聲，禮貌問候著老人并征詢老人意愿。

這些身著紅馬甲的志愿者，年齡在8歲到12歲之間，都是社區(qū)放暑假的孩子們。他們在社區(qū)工作人員的陪同下，來到社區(qū)空巢老人家中，做家務、募善心。

不斷豐富“窗簾之約”的服務內容，需要充分發(fā)掘轄區(qū)資源，壯大志愿服務力量。

入冬前，嶺北二社區(qū)又組織了一次健康講座。講座前一天，社區(qū)志愿者譚莉莉給她關注的老人韓玉蓮打了一通電話。“韓姨，這期講座主要講心血管健康，明天有空來聽聽吧?！?/p>

譚莉莉是嶺北醫(yī)院衛(wèi)生服務中心的工作人員，“窗簾之約”活動開始后，加入了社區(qū)志愿者隊伍。平時，不僅上門給老人量血壓、測血糖，社區(qū)組織義診時，也總能看到她的身影，有了健康講座會第一時間告訴老人們。

像譚莉莉這樣的醫(yī)療志愿者，嶺北二社區(qū)發(fā)展了十多位，他們不僅能為老人提供上門的健康檢查，還為獨居老人們建立了健康檔案，為老人們的健康保駕護航。在志愿者的參與下，嶺北二社區(qū)每周定期開展“銀齡課堂”，有健康講座，反詐騙、書法、太極拳、健步走、手機操作培訓班等，豐富老年人的精神生活。

“家家有老人，人人都會老。希望大家都能奉獻自己的一份愛心，讓老年人晚年生活更幸福?！弊T莉莉說。

如今，“窗簾之約”已在復興區(qū)的14個社區(qū)得到推廣，成為社區(qū)鄰里互助的標志。這一做法，也讓“群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里”有了生動闡釋。